A TROCA DE MATERIAL É UM COMPLEMENTO DO PROCESSO DE VENDA, por isso não é visto como uma situação chata ou inconveniente na Demacol.

Visando agilizar e facilitar o procedimento de troca, confira nossas regras:

 

• É INDISPENSAVEL APRESENTAÇÃO DA NOTA FISCAL OU CUPOM FISCAL.

• Os produtos devem apresentar sua embalagem e características originais de compra.

• USO INDEVIDO OU INCORRETO não são aceitos ou cobertos por garantia POIS NÃO SÃO DEFEITOS DE FABRICAÇÃO.

• Produtos vendidos a metro, de saldo ou sob encomenda não serão trocados.

• O prazo para troca de MATERIAL BÁSICO (cimento, argamassa, telhas, areia ensacada, brita ensacada, cal, barras de ferro, massa pronta, tijolos e blocos) é de 7 dias e de 30 dias para demais materiais.

• VERIFICAR COM NOSSOS VENDEDORES sobre troca de pisos, revestimentos, porcellanatos, faixas e pastilhas.

• Estamos a disposição para esclarecer demais dúvidas.